FAQs
Preguntas frecuentes
Para reservar
¿Cuál es el precio?
¿Cómo realizo el pago?
Para que la reserva quede cerrada y efectiva, es necesario realizar un primer pago a modo de depósito del 50% del precio total de la estancia. Si en el plazo de 3 días, después de haber reservado la casa, no hemos recibido el pago, las fechas quedarán desbloqueadas.
El 50% restante pedimos que se abone 4 semanas antes de la llegada.
Admitimos las siguientes formas de pago:
– Transferencia bancaria
– Tarjeta de crédito
– Bizum
Clica aquí para ver tarifas, fechas disponibles, ofertas y solicitar información o hacer tu reserva.
¿Dónde puedo informarme antes de realizar el pago?
Sin ningún compromiso podrás consultarnos cualquier duda que tengas antes de realizar la reserva.
Puedes preguntarnos por teléfono fijo, móvil, whatsapp o correo electrónico:
Móvil: +34 628 285 798
info@masdalia.com
¿Se puede cancelar la reserva una vez realizado el pago? (Política de cancelaciones)
Claro, puedes cambiar de opinión, o que algún imprevisto modifique tus planes, ¡aunque esperamos que no!
Para bloquear tu fecha pedimos un depósito del 50% del precio total de la estancia.
Si tus planes se tuercen, aquí tienes nuestra política de cancelación:
Te devolvemos la mitad de la paga y señal o le importe recibido hasta la fecha, si cancelas 4 semanas antes de tu llegada.
Si cancelas con menos de 4 semanas antes de tu llegada, y has pagado el total de la estancia, te devolveremos sólo el 50% (la mitad del total pagado) del total de la estancia.
Si cancelas dentro de los 15 días antes de la llegada, no te devolvemos el dinero
¡Planifica bien tu viaje y asegura tu plaza!
¿Cuántas estrellas tiene la casa rural y qué categoría tiene?
Las casa rurales no tenemos estrellas, tenemos espigas, y Mas Dalia cuenta con 3 espigas.
Además, Mas Dalia es miembro de L’Assosiacio Turisme Rural Girona i Girona Cases Rurals.
¿Se comparte con otras personas la casa y sus instalaciones?
Esta es una de las cosas que más valoran nuestros clientes, la privacidad y el lujo de poder alquilar la casa 100% para ellos.
Nuestra oferta es: alquiler de la casa rural completa y en exclusividad.
¿Cuál es el horario de entrada y salida?
Si la casa ha estado ocupada el día antes, necesitamos hacer una limpieza a fondo para que la casa esté en perfecto estado para cuando tu llegues.
Por eso nuestros horarios de entrada y salidas son los siguientes:
Check-in: A partir de 16:00h
Check-out: Antes de 11:00h
¿Contaré con alguien una vez que inicie mi estancia?
Como la casa se alquila en exclusividad y privacidad estaréis a vuestras anchas disfrutando de la casa.
Para cualquier consulta, incidencia o consulta, estaremos encantados de atenderos, por lo que os facilitaremos el siguiente número de teléfono para urgencias:
Teléfono de contacto y/o whatapp: +34 628 285 798
¿Puedo solicitar algún servicio especial?
Pues claro, ¿en qué estás pensando?
Además de nuestros servicios incluidos (Link a Acerca de Mas Dalia) que puedes consultar aquí, podemos ayudarte a redondear tu experiencia con más servicios.
Limpieza
Servicio diario de limpieza completo
Servicio de limpieza final
Estética y cuidados
Manicura y pedicura
Peluquería
Comida y restauración
Chef privado
Showcooking
Transporte
Transfer al aeropuerto (Salidas y llegadas).
Servicio de transporte privado con chofer (Coche o minibus)
Actividades
Alquiler de bicicletas.
Alquiler de barco o velero
Clases particulares yoga
Guía para rutas a pie en la zona
Si en este listado no está lo que estás visualizando en tu cabeza, no te preocupes, comparte con nosotros tus deseos, y te ayudaremos a hacerlo realidad. Queremos que tu aventura sea la nuestra.
Contacta con nosotros en:
Móvil: +34 628 285 798
Mail: info@masdalia.com
¿Tiene seguro esta casa rural?
Por supuesto, si necesitamos algún dato en concreto, puedes enviarnos un mensaje y te lo detallamos.
¿Puedo visitar la masía antes de conocerla?
Por supuesto, de hecho, si estás por la zona o tienes opción, es algo que te recomendamos hacer, así puedes asegurarte que nuestra masía es lo que estás buscando.
Si buscas la casa para realizar un retiro, igual te interesa visitar nuestra página Retiros.
Sobre la casa
¿Tiene aire acondicionado y calefacción?
Si claro. Aire acondicionado y bomba de calor en todas las habitaciones y espacios comunes.
Además uno de los salones tiene una chimenea que esperamos que sea el escenario de grandes momentos compartidos para nuestros huéspedes de invierno.
¿Qué accesibilidad tiene la Casa?
Por carretera desde Monells, Veinat Ses Sies, s/n, 17121 Monells, Ctra. GIV-6701, entre Km. 9 y 10.
Os dejamos el link de Google maps para que os guíe en vuestra llegada:
¡Buen viaje!
¿Dónde está Mas Dalia?
Mas Dàlia está situada en un punto estratégico de Baix Empordà, a las afueras del pueblo medieval de Monells. Desde ella, es muy fácil acceder a una gran variedad de puntos turísticos, playas, pueblos medievales, centros comerciales y a un amplio abanico de actividades.
Los aeropuertos más cercanos son:
Girona: 47 km
Perpignan: 112 km
Barcelona: 142 km
Y las estaciones de tren:
Flaçà: 11km
Ave Girona: 25 km
Si necesitas transporte o un transfer que te venga a buscar, escríbenos y te ayudaremos en todo lo necesario.
Consulta la disponibilidad y consulta todo lo que necesites en nuestro formulario de contacto.
¿Qué capacidad total tiene la Casa?
Nuestra casa rural tiene capacidad para 12-14 personas en 5 habitaciones dobles con baño privado, y una habitación tipo familiar o suite con una cama de matrimonio y dos individuales.
Además, todas nuestras habitaciones son amplias y tienen luz natural. Y no nos cansaremos de decirlo porque sabemos que es muy importante poder disfrutar de la privacidad: todas tienen baño privado.
¿Puedo llevar mascotas?
Claro que sí, ¡nos encantan los perros!
Tan solo te pediremos algunas normas de convivencia, que esperamos que os parezcan razonables:
Aceptamos mascotas, y siempre bajo la responsabilidad del propietario:
El propietario es el responsable de los daños causados por su mascota a terceras personas y/o mobiliario del alojamiento.
Está prohibido dejar el animal sólo en la finca.
Dentro de todo el perímetro del alojamiento no hay lugar para que su mascota realice sus necesidades, por lo que deberán tenerlo en cuenta. En caso de encontrar heces en la finca, se cobrará un suplemento de 60,00€ por extra-limpieza.
Rogamos que no le permitan subirse a los sillones, sofás, camas, …etc.
Está prohibido que los perros entren en la zona de la piscina
¿Cuántos coches caben en el parking?
Mas Dalia cuenta con un parking exterior con capacidad para 7 coches.
¿Cuál es la distribución de las habitaciones?
Las habitaciones de Mas Dàlia están distribuidas en dos nIveles, cuentan con calefacción, aire acondicionado y baño privado.
Planta inferior
Habitación 1 – Doble Cama matrimonio de 180×200cm y dos camas individuales de 90x200cm.
Habitación 2 – Dos camas individuales de 90x190cm
En la planta inferior se encuentran también los salones, el comedor y la cocina.
Planta superior
Habitación 3 – Dos camas individuales 90x190cm.
Habitación 4 – Dos camas individuales 90x190cm.
Habitación 5 – Dos camas individuales 90x200cm
Habitación 6 – Dos camas individuales 90x200cm
¿Cómo es la piscina?
En Mas Dalia contamos con una piscina 10x4mt. y 1,70mts. de profundidad (aprox.) de agua salada, de esta forma colaboramos con la sostenibilidad y no irrita la piel.
La zona de la piscina está vallada.
Si hay niños, se recomienda dejar la puerta cerrada. Los niños deben ir a la zona de la piscina acompañados por adultos.
¿Es Mas Dalia un buen sitio para practicar cicloturismo?
Sin duda. Nuestra casa rural está ubicada en pleno corazón de la Costa Brava (Girona), rodeada de naturaleza, tranquilidad y a los pies de Les Gavarres y del famoso macizo de Els Àngels. Es el punto de partida perfecto para iniciar rutas en bicicleta o trekking directamente desde la puerta.
Mas Dàlia se ha convertido en un lugar de referencia para los amantes del cicloturismo y del ciclismo en Girona. Hemos acondicionado la casa para ofrecer todo lo que necesita un grupo de ciclistas:
– Caseta exterior de seguridad para guardar bicicletas.
– Espacio de limpieza y herramientas básicas para mantenimiento.
– Libertad total: si prefieres dormir con tu bicicleta, también eres bienvenido.
– Alquiler de bicicletas y guía local de rutas ciclistas (servicios opcionales).
– Si vienes en familia o con amigos, también encontraréis múltiples opciones para combinar descanso, deporte y naturaleza.
Consulta la siguiente página para más información sobre rutas de la zona, y no dudes en contactarnos para resolver cualquier duda o personalizar tu estancia.
📧 info@masdalia.com
¿Está la casa registrada en Turismo?
Licencia PG-000776
Mas Dalia forma parte de la Asociación Cases Rurals Girona y de Turismo Rural Girona.
Y pronto, estamos muy contentos de compartir con vosotros que contaremos con el distintivo de Bike Friendly.
Sobre la zona
¿Dónde está el super o panadería más cercano?
Como sabes, la casa está situada en plena Naturaleza, a las afueras del pequeño pueblo en Monells (Girona-Costa Brava) en el cual no hay ningún autoservicio o supermercado para ir a comprar.
Por lo que necesitarás el coche para prácticamente todo.
Cuando necesites hacer tus compras, la panadería más cercana está en Corça, a unos 5 Km., en donde también podrás encontrar una carnicería y un pequeño colmado.
Si buscas hacer una compra de supermercado, el más cercano se encuentra en La Bisbal de l’Empordà, a 6-10 min. en coche.
En La Bisbal de l’Emporda también puedes encontrar tiendas especializadas y de productos de la tierra.
Recuerda que tenemos servicio de transporte, si lo necesitarás, tan sólo tendrás que avisarnos con tiempo a nuestro teléfono: Móvil: +34 628 285 798.
¿Qué actividades nos ofrece la zona?
Aunque Mas Dalia es el lugar perfecto para desconectar y despreocuparse de la rutina, al estar en medio de la naturaleza, es un punto estratégico incomparable y puede ofrecer al visitante una infinidad de actividades tanto culturales, gastronómicas, como paisajísticas.
Tras una jornada de descanso, sienta muy bien hacer algo de ejercicio y descubrir la naturaleza virgen de la Costa Brava, caminando, en bicicleta o navegando.
O, más intrépidamente sumergidos, en la fauna protegida de las aguas del mediterráneo practicando submarinismo.
Si buscas algo de aventura o alguna actividad más original, cuenta con nosotros para completar tu estancia con algunas sugerencias de actividades clicando aquí.
¿Cuál es el tiempo que suele hacer en el Baix Empordà?
El clima del Baix Empordà és mediterrani litoral, de influencia marítima directa, por lo que la humedad es una invitada habitual a la que uno se acaba acostumbrando.
El clima del Baix Empordà se define como Mediterráneo, Litoral (por la proximidad a la costa) y Norte.
Las temperaturas medias anuales oscilan entre los 15 y 17 grados, con medias de enero de 9 a 10 grados en los lugares llanos, pero con una media de julio de 24 a 25 grados.
Los veranos son calurosos sobre todo por la humedad que aporta la brisa marina, especialmente los meses de julio y agosto.
El periodo lluvioso se sitúa entre septiembre y octubre, mientras que el mes más seco es julio.
Cuando estemos disfrutando de la casa
¿Cómo funciona el servicio de limpieza?
El servicio de limpieza que está incluido es una limpieza a fondo cuando se van los huéspedes y cambio de sábanas y toallas.
Pedimos a nuestros huéspedes que al irse dejen las sábanas y las toallas encima de las mesas o sillas que hay en cada habitación.
Si durante tu estancia deseas contratar un servicio de limpieza más completo diario o puntual, tan sólo tienes que pedirlo y te informaremos de los precios.
¿Dónde tiramos la basura?
En la cocina encontraréis 5 cubos, y es necesario hacer una recogida selectiva.
Como no está permitido dejar la basura fuera de la casa, se deberá dejar en los contenedores municipales que hay antes de llegar al pueblo.
¿Pueden venir amigos que no estén alojados?
La casa está preparada para albergar 12-14 personas, por lo que no está permitido alojar personas que no pertenezcan a la reserva del grupo.
En caso de visitas puntuales de alguien externo, deben avisar con antelación a la propiedad, y ésta dará su autorización.
Es algo obvio, pero nos gusta hablarlo claro, está prohibido hacer fiestas en la casa y en la zona de la piscina.
¿Cuáles son los Teléfonos de emergencias e información de la zona?
Este es el listado de números de teléfono que necesitas conocer en caso de emergencia o que te pueden resultar de interés o utilidad.
Emergencias: 112
Policía Local: 972 640 292
Mossos D’esquadra: 972 54 18 85
Ambulancia: 061
